Kami menjamin produk-produk yang dijual dalam kondisi baik namun kekurangan dan kesalahan pada saat produksi adalah sesuatu yang manusiawi dan tidak mungkin bisa dihindari 100%. Untuk itu, bila Anda mendapatkan produk yang cacat, Anda bisa mengembalikannya kepada kami dan kami akan menggantikan produk yang rusak tersebut dengan yang baru. Biaya pengembalian akan ditanggung oleh pembeli sedangkan biaya pengiriman kembali akan ditanggung oleh kami.
Pengiriman
Kami menggunakan Jasa TIKI JNE dalam pengiriman produk ke seluruh Indonesia. Biaya yang kami tentukan juga berdasarkan biaya yang diberikan oleh pihak TIKI JNE. Oleh karena itu pula, hanya daerah-daerah yang terjangkau oleh TIKI JNE yang bisa kami layani. Untuk saat ini, kami tidak menjual kepada pembeli dari luar Indonesia.
Transfer Bank
Pembayaran melalui transfer bank bisa dilakukan melalui :
* Nama : Masyitaada
* Norek : 127-00-0620226-6
* Bank : Mandiri
Catatan : Bayar di tempat atau COD hanya berlaku untuk daerah MALANG. Biaya Pengiriman Flat Rp. 10.000,- untuk setiap pengiriman. Jangan Lupa ! Konfirmasi Pembayaran
Pengiriman barang akan dilakukan setelah proses pembayaran selesai dilakukan. Apabila Anda transfer melalui bank yang berbeda, biasanya dibutuhkan 1-2 hari untuk proses kliring. Setelah proses pembayaran melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking, Transfer Antar Bank, atau Setor Tunai dilakukan.Secara offline, dilakukan konfirmasi pembayaran dengan menyebutkan [nama] [alamat] [no. HP] [Barang tipe/warna] dan "jumlah yang telah ditransfer" yang bisa dilakukan dengan salah satu cara dibawah ini :
1. SMS atau telp ke nomor 085602497232
2. Email ke masyitaada@gmail.com
Setelah mendapatkan konfirmasi, kami akan melakukan pengecekan pembayaran berdasarkan informasi yang diberikan dan merubah status pesanan Anda. Setelah pembayaran diferivikasi, status order akan segera berubah menjadi "pembayaran diterima" yang diteruskan dengan "pengiriman telah dilakukan" disertai nomor pengiriman TIKI JNE. Waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan barang yang dibeli untuk dikirim biasanya adalah 1 X 24 Jam (hari kerja, diluar sabtu, minggu dan hari libur lainnya).
